装修，一定不要错过她！！！

[不忘初心，踏踏实实做好客户的装修管家]

客户经理：王晓侠

爱好：旅游、看书、交友

第一次见到她，纤瘦的身材，披着一头长直发，有一种如沐春风的感觉，说起话来，谦逊柔和，不骄不躁，待人接物得体周全，同事们也都亲切的叫她“王姐”。

         问起什么时候加入三鼎，王姐脱口而出道：2013年5月20号加入三鼎的，之前做了7年的建材，加入三鼎也是一次很偶然的机会认识了三鼎的老板娘，在老板娘的再三邀请下才决定跳槽加入了三鼎。

         刚来时对公司情况和流程不熟悉，曾一度茫然，在领导和同事们的帮助下，自己很快进入角色，而且越做越好，这个时候才发现，领导不只是领导，同事不只是同事，他们就像朋友一样，给与她帮助和指导。

          在三鼎，她也看到了每个人都在努力只为把一件事做好，那就是装修，为了这份执着一坚持就是5年。

         这5年来，每年的销售冠军都非王姐莫属，同样也证明了自己没有选错。

         对外，王姐算的上是三鼎的形象代言人，装修是一个环环相扣的过程，既要做好前端服务，又要兼顾好中后期跟进，她非常明确好口碑是从第一次接触攒起来的，一言一行就是最直观的名片。

        对内，客户经理要协助设计师谈单，邀约客户，督促业绩；其次设计师工作辛苦，客户经理要随时做好后勤保障，偶尔碰到设计师工作压力大情绪不是很高涨的时候，还要做好心理疏导，激发团队正能量。

        感动的事情有很多，大部分客户在装修完以后都成了很好的朋友，印象最深的一次就属4S店的总经理。

       几年前的一个夏天，王姐和设计助理在去量房的路上，车子被蹭了，没办法只能送去4S店修理。

        由于当时天气炎热，看着那些帮她修汽车的工人大汗淋漓，实在于心不忍，下午拿车子的时候就顺路带了两个西瓜过去，当时那位客户经理已经感动到无法表达，就与王姐互相留了号码，并了解到王姐是做装修工作的，打趣道下次等我买房就找你装修。

          就这样一个不经意的动作感动到了那位经理，当时王姐也并没有在意那位经理说找她装修的那句话，可没过几天，那位经理就发信息找到了王姐，家里一套房子准备装修给他爸爸住，并且很信任的将所有东西都交给王姐来办，就这样成交了他们之间的第一套房。

        一年以后，那位经理自己又买了一套房，同样做全包，又一次交给了王姐，可能大家觉得到这里故事该结束了。

        又过了一年，那位经理升职到4S店总经理，分了一套房，打算装修好送给姐姐，就这样签了他们之间的第三套房。

       这么多年两人早已成了无话不谈的朋友，很多人听了这件事都很惊讶，惊讶之余又有感动，这就是王姐的亲身经历。

         她并不擅长刻意营销，她认为谈单没什么技巧，多一份真诚，多一份担当；与客户交流，了解客户所思所想，以朋友身份去沟通，她不会一味的给客户打包票，或者一开口谈优惠，而是告知客户真正能为他们做些什么，做到什么程度。

        这么多年来她没有换过手机号码，熟悉王姐的人都说她是客户的24小时在线管家，而且从她进入装修行业第一天起，所有经她手成功签订的客户资料都存档，归类，保存至今，为的就是让客户心理踏实，放心，后期遇到问题时能第一时间联系到她。

         有时候遇到客户拿到房不急着装修，一年，不装，就等一年；二年，不装，就等两年；终于等到客户说要装修的时候已经是三年后了，等待三年只为签到这位客户，王姐这种持之以恒的心态值得所有人的学习与借鉴。

        客户货比三家的心情值得理解，装修事大，有的家庭里甚至一生就装一次，客户慎重选择，自己更要慎重对待。

      成功的路上并不拥挤，

只需要我们坚定不移的迈开步伐，

或许荆棘，或许低估，

但是请相信阳光总在风雨后。

她的口头禅： 

只要相信，没有什么不可能！